Модули Nero Core: из набора инструментов в единую операционную систему

Клиентский портал: вход, статусы заявок, документы, сообщения и операционные действия. Доступен на portal.nerocore.ru.

Keycloak 25 OIDC/OAuth2: единый вход, роли (RBAC), границы доступа, отдельный домен auth.nerocore.ru.

Корпоративная база знаний и AI-поиск с обязательными источниками. Документы хранятся в управляемой среде, ответы AI содержат ссылки. Fail-closed при отсутствии citable evidence.

Сценарии, статусы, SLA, маршруты эскалации, автоматизация повторяемых операций. Outbox/idempotency-паттерны, проверяемый аудитный след.

AI-агенты под контролем: задачи, контекст, ограничения, ручная или approval-based проверка результата, история действий. По умолчанию advisory-only; mutations через approval-gate.

Управляемый шлюз AI-провайдеров: единая точка входа, маршрутизация, наблюдаемость, лимиты, ledger токенов и затрат. Первый провайдер — Anthropic Claude.

Коммерческий контур: тарифы, подписки, счета, договорная логика, outbox для billing-событий, метрики и audit chain.

Шина уведомлений и push-сообщений: email, мессенджеры, инциденты, события клиента. Метрики доставки, дедупликация, retry с back-off.

Модуль выездных работ и трекинга: задачи в полях, статусы, гео, фото-подтверждения, связь с CRM и SLA.

Управляемая среда исполнения: контейнеры, изоляция тенантов, выкладки, evidence release-manifest. Поддерживает SaaS, Private и On-prem топологии.

Операционный учёт: справочники, документы, движения, согласования, отчётность. Интегрируется с Nero Flow и Nero Billing.

AI-генерация бизнес-презентаций по URL или брифу: структура, секции, графики, brand-compliance, экспорт в PPTX.

Конструктор визуальных схем процессов, организационных структур и зависимостей с привязкой к данным платформы.

Управляемая среда над серверами, сетями, AD/DNS/DHCP, backup, мониторингом. Source of Truth, AIOps-рекомендации, approval-gates, controlled execution, verify+rollback. AI advisory-only по умолчанию.