Управляемая среда для бизнеса и инфраструктуры, которая его держит
Nero Core объединяет процессы, доступы, документы и AI в одной системе — и одновременно даёт control plane над серверами, AD/DNS/DHCP, backup и мониторингом. Для компаний 50–500 человек, которые переросли таблицы и чаты, но не доросли до собственной платформенной команды.
Операции, зависимости, статусы и точки контроля видны в одном контуре. Команда не теряет контекст, когда процессов становится больше, а скорость решений уже нельзя держать на созвонах.
Две линии продаж
Бизнес-операции и инфраструктура — это два разных покупателя и два разных входа. Каждая линия имеет fix-price вход, проверяемые артефакты и acceptance test, который проходит ваша команда. Не «обследования», после которых остаётся презентация.
Портал клиента, авторизация, документы, процессы, SLA, AI-поиск по корпоративным источникам. Замена связки «почта + чаты + таблицы + ручная координация» на управляемую среду.
- — Пилот первого процесса — fix-price, 14 дней
- — Полное внедрение бизнес-контура — 3–6 месяцев
- — Подключение CRM/ERP/телефонии/мессенджеров
- — AI-поиск с обязательными источниками (citations)
Управляемый control plane над серверами, сетями, AD/DNS/DHCP, backup и мониторингом. Source of Truth, AIOps-рекомендации, approval-gates, controlled execution, verify+rollback. AI advisory-only по умолчанию.
- — Reality Check — read-only диагностика, 5–10 рабочих дней, fix-price
- — Control Plane Sprint — 7 регистров SoT, dashboard, approval workflow, 4–8 недель
- — Domain Packs: AD/DNS/DHCP, backup, mail, RouterOS, vCenter, RDS, edge
- — Managed AIOps — ежемесячное сопровождение с drift review и evidence
Платформа в цифрах
Не «лидер рынка» и не «инновационный AI». Конкретно — то, что работает прямо сейчас и проверяется публично.
auth · client · crm · erp · core · knowledge — раздельные production-узлы с независимыми health-проверками
Portal, Auth, Knowledge, Flow, Agent, Cloud, Billing, Pulse, Track, ERP, AIOps Control Plane и другие
Логическое и физическое восстановление баз, выгрузка realm Keycloak, тренировка восстановления подтверждена
От облака на nerocore.ru до изолированного контура на инфраструктуре заказчика (RU/EU)
14 модулей платформы
Каждый модуль решает конкретную задачу: вход клиента, авторизация, документы, процессы, AI, исполнение, эксплуатация, инфраструктура. Статус честный: Production — работает на собственной среде. Pilot/Ready — отрабатывается у клиента. Roadmap — в плане ближайших релизов.
Клиентский портал: вход, статусы заявок, документы, сообщения и операционные действия. Доступен на portal.nerocore.ru.
Keycloak 25 OIDC/OAuth2: единый вход, роли (RBAC), границы доступа, отдельный домен auth.nerocore.ru.
Корпоративная база знаний и AI-поиск с обязательными источниками. Документы хранятся в управляемой среде, ответы AI содержат ссылки. Fail-closed при отсутствии citable evidence.
Сценарии, статусы, SLA, маршруты эскалации, автоматизация повторяемых операций. Outbox/idempotency-паттерны, проверяемый аудитный след.
AI-агенты под контролем: задачи, контекст, ограничения, ручная или approval-based проверка результата, история действий. По умолчанию advisory-only; mutations через approval-gate.
Управляемый шлюз AI-провайдеров: единая точка входа, маршрутизация, наблюдаемость, лимиты, ledger токенов и затрат. Первый провайдер — Anthropic Claude.
Коммерческий контур: тарифы, подписки, счета, договорная логика, outbox для billing-событий, метрики и audit chain.
Шина уведомлений и push-сообщений: email, мессенджеры, инциденты, события клиента. Метрики доставки, дедупликация, retry с back-off.
Модуль выездных работ и трекинга: задачи в полях, статусы, гео, фото-подтверждения, связь с CRM и SLA.
Управляемая среда исполнения: контейнеры, изоляция тенантов, выкладки, evidence release-manifest. Поддерживает SaaS, Private и On-prem топологии.
Операционный учёт: справочники, документы, движения, согласования, отчётность. Интегрируется с Nero Flow и Nero Billing.
AI-генерация бизнес-презентаций по URL или брифу: структура, секции, графики, brand-compliance, экспорт в PPTX.
Конструктор визуальных схем процессов, организационных структур и зависимостей с привязкой к данным платформы.
Управляемая среда над серверами, сетями, AD/DNS/DHCP, backup, мониторингом. Source of Truth, AIOps-рекомендации, approval-gates, controlled execution, verify+rollback. AI advisory-only по умолчанию.
Доверие — это проверяемые факты
Мы не показываем чужие логотипы. Показываем то, что можно открыть, прочитать и проверить самостоятельно: архитектуру безопасности, юридические документы, публичные health-эндпоинты, машиночитаемые описания платформы.
RBAC через Keycloak, аудитный след, изоляция тенантов, fail-closed по умолчанию, секреты вне Git/RAG. Без слов — с описанием контролей.
Целевая доступность 99,5% (SaaS Pro+). Business tier 99,95% — с явным waiver-условием до этапа staffing. Все исключения и расчёты — в публичном документе.
/ops/healthz и /ops/readyz сайта и портала возвращают живой статус. Это часть продукта, а не PR-обещание.
sitemap.xml, robots.txt, llms.txt, ai.txt описывают платформу машиночитаемо. Любой AI-агент покупателя получит ту же картину, что и человек.
Кому подходит, а кому нет
Мы говорим заранее, кому Nero Core не подходит. Это экономит ваше и наше время и держит качество внедрений.
- — Компании 50–500 сотрудников с собственной операционной командой
- — 4–6 рабочих систем (CRM, ERP, почта, мессенджеры, документы), между которыми теряются статусы
- — Есть владелец внедрения и готовность описать первый процесс целиком
- — Нужны роли, аудитный след, поддержка требований 152-ФЗ, локальный или гибридный контур
- — Инфраструктура держится на 1–2 администраторах, и это уже стало риском
- — Нужно одно облачное приложение без интеграций — мы не подменяем коробочные SaaS
- — Нет технического владельца и человека, отвечающего за процесс — мы не заменяем его в первый месяц
- — Команда не готова фиксировать статусы, роли и критерии готовности
- — Нужен массовый потребительский продукт или одна узкая функция
- — Нужна полностью автономная инфраструктура без человека в петле — мы такого не предлагаем
Вопросы, которые задают enterprise-покупатели
Если ваш вопрос не закрыт ниже — напишите на info@nerocore.ru. Мы добавим ответ в этот FAQ.